১। পণ্য ক্রয়ের নিরদিষ্ঠ সময়ের মধ্যে পণ্য আপনার হাতে পৌঁছে যাবে।

২। পণ্য ডেলিভারির সময়, ডেলিভারি ম্যান এর সামনে থেকেই পণ্য বুঝে নিতে হবে। ডেলিভারি ম্যানের প্রস্থানের পর সেই পণ্য আর ফেরতযোগ্য হবে না। 

৩। পচনশীল পণ্য ফেরতযোগ্য নয়। শুধুমাত্র পণ্য রিসিভ করার সময় পণ্যটি নষ্ট অবস্থায় থাকলে সেই ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যানের হাতেই পণ্যটি ফেরত দিতে হবে। 

৪। যেহেতু আমরা শুধুই ক্যাশ অন্য ডেলিভারি প্রসেসে পণ্য সরবরাহ করে থাকি, সেই ক্ষেত্রে রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য নয়।